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최선을 다하겠습니다.
고객센터
< 환불 금액 >
■ 접수 당일
100%반환
■ 개강일 전까지 수강포기 신고를 한 경우
개강일 시작 전:총 수강료–위약금(수강료*10%)
■ 개강일 이후 수강 포기 신고를 한 경우
계약내용이 이용 기간으로 정해진 경우(개강일1일)
반환금액= [이용료–(이용료×이미 경과한기간÷계약상 이용기간)] -위약금
계약내용이 이용 횟수로 정해진 경우
반환금액= [이용료–(이용료×이미 이용한횟수÷계약상 이용횟수)] -위약금
개강일 이후 수강포기를 한 경우 포기 신청을 한 날을 기준으로 환불금액을 산출하여 잔여일에 해당되는 금액 환불
단,월 프로그램이 종료되었을 경우에는 환불 불가
<취소방법>
인터넷결제의 경우 결제당일은 마이페이지-결제내역에서 취소가 가능합니다.
현장결제또한 결제당일은 결제하셨던 창구에서 결제수단으로 취소가 가능합니다.
<환불방법>
결제당일이 아닌 경우 온라인 환불은 불가능하며 꿈나무 종합타운 (문화의집) 1층 안내실 방문하셔서 환불신청서 작성해주셔야 합니다.
환불은 계좌이체로 이뤄지기 때문에 본인계좌를 기입해 주셔야 합니다.
본인계좌가 없으신 경우는 가족계좌도 가능하나 3개월 이내에 발급받으신 가족관계증명서 혹은 주민등록등본이 필요합니다.
프로그램 등록은 현장 접수와 인터넷 접수가 가능합니다.
현장 접수는 1층 접수처에서 신청하실 수 있습니다.
접수 시간 : 월~금 09:00~19:00
인터넷 접수는 용산청소년통합플랫폼용산e 주소 아래 참조
https://yongsanyouth.or.kr/mber/crs/list.do
접수 시간 : 월~일 09:00~20:00
* 재등록 접수 기간 : 매월 17일~22일
* 프로그램 시간 변경 기간 : 매월 23일
* 신규 접수 기간 : 매월 24일 ~ 마감시 까지
(신규 접수 기간이 주말인 경우 익일로 연기)
정기주차는 지역주민을 대상으로 야간(20시 ~ 익일 08시)만 운영되며, 요금은
70,000원이고, 주차요금 할인도 가능 합니다.
30%할인 – 병역명문가,
50%할인 - 저공해, 경차, 다둥이2,3자녀(동일)
80%할인 - 국가유공자, 장애인
(※ 저공해, 경차, 국가유공자, 장애인은 즉시 감면서비스 대상.)
(다둥이 및 병역명문가는 카드 소지자 또는 등록증 소지자에 한해 할인 됩니다.)
이외에도 추가로 궁금한 점을 문의주세요.
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